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Led è una società di informatica fondata nel 1983 e
specializzata nella produzione e nell’assistenza di sistemi
informativi per compagnie, brokers e agenzie di assicurazione.
Il patrimonio principale è costituito dal notevole livello
di know-how professionale, in termini di competenze applicative,
organizzative e informatiche, acquisito con le esperienze maturate
nel confronto con le esigenze della clientela.
Tale pluriennale esperienza si è formata realizzando applicazioni
e progetti assicurativi diversificati, curandone gli aspetti organizzativi
nell’ambito delle aziende clienti, seguendone con estrema attenzione l’avviamento,
formando il personale della clientela e gestendo il supporto e la manutenzione.
Le nostre applicazioni, siano esse prodotti standard o lavori
su commessa, sono sempre realizzate nella logica del prodotto industriale,
ovvero con criteri metodologici che consentono alle stesse di avere
caratteristiche di elevata qualità e di permetterne l’evoluzione in
sincronia con i mutamenti della realtà.
Due sono gli aspetti ai quali dedichiamo particolare attenzione.
Il primo è la flessibilità, ovvero la capacità del sistema informativo
di adattarsi, senza modifiche di programmazione, ai mutamenti richiesti
dalle nuove esigenze. Il secondo è la facilità d’uso, ovvero la
realizzazione di tutti gli accorgimenti che consentono, tramite la
chiarezza delle funzionalità di prodotto, sia il veloce apprendimento
del sistema sia la comprensione dello stesso ai vari livelli aziendali.
I sistemi da noi realizzati sono estremamente evoluti in termini
qualitativi e di affidabilità. Su ciò ha influito sia l’esperienza
professionale sia il fatto che, fra le prime società di informatica
in Italia, abbiamo applicato criteri e usato strumenti di ingegneria
del software per la realizzazione e la gestione dei nostri prodotti.
Nel tempo ciò ha premesso alla nostra azienda di conquistare una
posizione di rilievo nel mercato assicurativo avendo installato i nostri
prodotti in molte realtà aziendali, soprattutto in compagnie assicuratrici
di media dimensione.
Consideriamo essenziale il livello di servizio da prestare alla clientela.
Questa filosofia ci spinge ad adottare comportamenti aziendali che implicano
una grande assunzione di responsabilità e la piena condivisione dei problemi
dei clienti, a partire dalla fase di scelta del prodotto, attraversando le
fasi di organizzazione e di avviamento e continuando con la gestione e il
supporto alla normale operatività del sistema.
In relazione a ciò e nell’intento di consentire alle aziende che,
intendendo concentrarsi sul proprio business, non vogliono dover gestire
i problemi legati all’informatica, proponiamo un nuovo tipo di servizio
globale che comporta l’uso, via linea telefonica dedicata, dei prodotti
installati sul nostro elaboratore e la disponibilità di un notevole insieme
di servizi professionali compreso nel canone. | 
